Privacybeleid Schildertarief.nl
Laatst bijgewerkt:
Introductie
Welkom bij Schildertarief.nl. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met de informatie die u aan ons verstrekt via onze website (https://schildertarief.nl/) en diensten. We beschrijven welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken, beschermen en hoe lang we ze bewaren.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
[Uw Bedrijfsnaam/Schildertarief.nl]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
KvK-nummer: [Uw KvK-nummer]
Contact E-mailadres voor privacyzaken: [privacy@schildertarief.nl]
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:
- Contactgegevens: Zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Locatiegegevens: Uw adres of postcode, primair om uw aanvraag te koppelen aan schilders in uw regio.
- Projectgegevens: Details over de schilderklus waarvoor u een offerte aanvraagt (bijv. type werk, oppervlakte, specifieke wensen).
- Communicatiegegevens: Gegevens uit correspondentie die u met ons voert (bijv. via e-mail of contactformulieren).
- Technische gegevens: Informatie over uw apparaat en surfgedrag op onze website, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en gebruiksduur (vaak verzameld via cookies). Voor details verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid [Link naar Cookiebeleid hier].
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, ras, religie of politieke overtuiging) tenzij dit strikt noodzakelijk is en wettelijk toegestaan, waarover wij u dan expliciet zullen informeren.
Waarom verzamelen wij uw gegevens? (Doeleinden)
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw offerteaanvraag: Om uw aanvraag correct te kunnen doorsturen naar relevante schildersbedrijven.
- Het koppelen aan schilders: Om geschikte, bij ons aangesloten, schilders in uw regio te vinden die een offerte kunnen uitbrengen.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw aanvraag, eventuele vragen te beantwoorden of updates te geven.
- Serviceverbetering: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren, en beter af te stemmen op de wensen van onze gebruikers (vaak op basis van geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens).
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, zoals administratieve bewaarplichten.
- Marketing (met toestemming): Indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen wij u benaderen met nieuwsbrieven of relevante aanbiedingen. U kunt zich hiervoor altijd afmelden.
Op welke juridische grondslag verwerken wij uw gegevens?
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op een of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Uitvoering van een overeenkomst: Het verwerken van uw offerteaanvraag en het doorsturen daarvan naar schilders is noodzakelijk om de dienst te leveren waarom u heeft gevraagd.
- Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen, zoals het versturen van marketing e-mails, vragen wij uw expliciete toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
- Gerechtvaardigd belang: Wij kunnen een gerechtvaardigd belang hebben bij bepaalde verwerkingen, zoals het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze systemen, mits uw privacybelang niet zwaarder weegt.
- Wettelijke verplichting: In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren.
Met wie delen wij uw gegevens?
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
- Aangesloten Schildersbedrijven: De kern van onze dienst is het doorsturen van uw relevante aanvraaggegevens (contactinfo, projectdetails, locatie) naar maximaal [aantal, bv. 5] geselecteerde, bij ons aangesloten schildersbedrijven die werkzaam zijn in uw regio, zodat zij u een offerte kunnen sturen. Wij hebben met deze bedrijven afspraken gemaakt over de vertrouwelijke behandeling van uw gegevens.
- IT-dienstverleners: Wij maken gebruik van derde partijen voor technische ondersteuning, zoals hostingproviders, e-mailproviders en analysetools. Deze partijen verwerken gegevens mogelijk namens ons en hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun dienstverlening. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen.
- Wettelijke instanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij gegevens delen met bevoegde autoriteiten.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Indien gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, bijvoorbeeld door gebruik te maken van modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. [Voeg specifieke details toe indien van toepassing, bv. "Onze e-mailprovider is gevestigd in de VS en wij maken gebruik van..."].
Hoe lang bewaren wij uw gegevens? (Bewaartermijnen)
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om ze langer te bewaren (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).
- Gegevens gerelateerd aan een offerteaanvraag worden doorgaans bewaard voor een periode van [X maanden/jaar] na afronding van de aanvraag, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.
- Gegevens verzameld voor analytische doeleinden worden zo veel mogelijk geanonimiseerd of geaggregeerd en voor een beperkte periode bewaard.
- Gegevens waarvoor u toestemming heeft gegeven (bijv. nieuwsbrief) bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt.
Na afloop van de bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk hierbij aan:
- Beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor onze website.
- Toegangsbeveiliging tot onze systemen (wachtwoorden, authenticatie).
- Regelmatige software-updates en beveiligingsscans.
- Afspraken met dienstverleners over beveiliging (verwerkersovereenkomsten).
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers op basis van 'need-to-know'.
Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen 100% garantie geven voor de veiligheid van gegevensoverdracht via internet. U verstrekt uw gegevens op eigen risico.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
Op basis van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
- Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'): U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
- Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit): U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te laten dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij kunnen u vragen om identificatie om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is. Wij reageren doorgaans binnen een maand op uw verzoek.
Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Websites van derden
Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. De datum van de laatste wijziging vindt u altijd onderaan dit document. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover duidelijker informeren (bijvoorbeeld via e-mail).
Contactgegevens
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: [privacy@schildertarief.nl]
- Postadres:
[Uw Bedrijfsnaam/Schildertarief.nl]
T.a.v. Privacy Officer
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
