Retour- en Restitutiebeleid
Versie 1.0 - Laatst bijgewerkt op:
Inleiding
Dit beleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot retouren en restituties voor de diensten aangeboden via het platform Schildertarief.nl, beheerd door [Uw Bedrijfsnaam/Schildertarief.nl] ("wij", "ons").
Het is belangrijk te begrijpen dat Schildertarief.nl een platform is dat Gebruikers (die offertes aanvragen) verbindt met onafhankelijke Schildersbedrijven. Wij voeren zelf geen schilderwerkzaamheden uit.
Onze Platformdienst
De primaire dienst die Schildertarief.nl aan Gebruikers (offerteaanvragers) levert, is het faciliteren van het aanvragen en ontvangen van vrijblijvende offertes van aangesloten Schildersbedrijven.
Deze dienst is voor Gebruikers die offertes aanvragen volledig gratis.
Geen Restituties voor Platformgebruik door Offerteaanvragers
Aangezien Gebruikers die offertes aanvragen geen betalingen verrichten aan Schildertarief.nl voor het gebruik van het platform om offertes aan te vragen, is een restitutiebeleid in de traditionele zin (geld terug voor een product of betaalde dienst) **niet van toepassing** op deze groep Gebruikers.
U betaalt ons niets voor het ontvangen van offertes, dus er valt niets te retourneren of te restitueren met betrekking tot het platformgebruik zelf.
Afspraken, Annuleringen en Restituties met Schildersbedrijven
Wanneer u besluit om een offerte van een via ons platform gevonden Schildersbedrijf te accepteren, gaat u een directe overeenkomst aan met dat specifieke Schildersbedrijf.
Alle afspraken met betrekking tot:
- Betalingen voor het schilderwerk
- Annulering van de opdracht
- Eventuele terugbetalingen (restituties) bij problemen of annulering
- Garantie op het uitgevoerde werk
- Klachtenafhandeling over het schilderwerk
worden uitsluitend beheerst door de voorwaarden en de overeenkomst die u heeft gesloten met het door u gekozen Schildersbedrijf. Schildertarief.nl is hierbij geen partij en is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nakoming van deze afspraken of eventuele restituties door het Schildersbedrijf.
Wij raden u ten zeerste aan om de voorwaarden van het Schildersbedrijf zorgvuldig door te lezen en duidelijke afspraken te maken voordat u akkoord gaat met een offerte en/of betalingen verricht.
Contact
Heeft u vragen specifiek over dit retour- en restitutiebeleid (met betrekking tot het platform Schildertarief.nl)? Neem dan contact met ons op via:
- E-mail: [info@schildertarief.nl]
Voor vragen over betalingen, annuleringen of restituties met betrekking tot uitgevoerd schilderwerk, dient u rechtstreeks contact op te nemen met het Schildersbedrijf waarmee u een overeenkomst heeft gesloten.